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使用中通快递.从枣庄寄烟台.寄的哑铃.22公斤.当时用的微信上中通的正规公众号下单.正规菜鸟裹裹通知的中通快递小哥上门取件.直接拿走了.加了微信.直接和我要74元.聊天包括转账记录都有截图.但收到货后感觉价格跟平常寄的不一样.于是咨询人工客服.客服说系统上只显示当时交了52.要求赔偿多少合适请老师回答一下

其他 2023-01-19 00:28 人浏览
共2位律师解答
  • 请问你说的赔偿是指差价22元这部分吗?
  • 法律分析:根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决:金额在5~600元以内的,可以直接与派件点部协商解决;金额2000元以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以拨打快递公司的官方投诉电话;金额超过2000元,并且协商无效的话,可以报警。
    未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
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