你好，我在拼多多网店上买了一件商品，购买之后又想退货，但是货已经在路上了，但我还是想退货，并且还给商家付了退货费，于是货就反转回去，但他们已收到货却迟迟不退款给我，我再怎么协商他们也不退款给我，后来理都不理我，这也太无理了吧？我向平台诉讼，平台也不理我！

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