我于2019年7月在宜人贷网贷平台上贷了11.9万元，当时客服和我电话沟通时隐瞒了收取高额手续费问题，网上签合同他们要求十来分钟必须签完，基本是他们电话遥控选那个选项我就选了，最后贷下来后软件显示贷款总额约15.4万元，每月还款5911元，还36个月，一共下来约21.4万元。当时电话上沟通随时可以还款的，现在情况是：1.当时签的合同是网上的，现在也看不见，他们平台软件每个月更新一次，要不就上不去，到现在上去只能看见每月需要还多少钱，其它啥也看不见。目前，我一共还了8个月了，当我还了约42000元(7个月)时显示一次还清还需要还14.2万元，这个费用太高了，这几天和客服联系说协商解决，他们答复说没办法解决。2.在第六个月时他们设置了自动划拨，现在8个月了，进平台没有一次还款端口，他们平台给了个网址，进去也找不见，再说贷款是在平台贷的，现在进其它端口我担心还错了，又被骗了，请问我应该怎么解决，能不能走法律诉讼程序，胜诉的把握大不大？您接触的案子多，通过啥办法能解决了？求帮忙

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