咨询详情

请问我在没有看到卖家所说的:一经拍下概不退款,的情况下,不小心拍下商品,在与卖家商议以后,卖家态度坚决不退款,与客服交流后,客服表示以卖家的答复为准,请问一下怎么办?

消费者维权 2023-01-18 14:07 人浏览
共2位律师解答
  • 直接去联系网站的客服投诉

  • 法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台遵义律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中