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平台一个客户收到的产品，不是客户要的品牌，但这个产品是一个工厂生产的，只是logo不一样，客户要求赔偿怎么办？

其他 2020-03-23 09:04 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2020-03-22 19:48

     咨询我
  • 您好，如果违反合同约定需要赔偿。
    闫猛律师

    闫猛律师

    2020-03-23 09:04
  • 产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
    章敏律师

    章敏律师

    2020-03-22 19:49
  • 您好，协商处理更换符合要求的产品。如问题没有解决，可来电咨询。
    申维丰律师

    申维丰律师

    2020-03-22 14:40
  • 协商处理更换符合要求的产品。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2020-03-22 13:38
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