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我在淘宝上买了块菜板，第一块用了不到一个月，从上到下就裂断了，后和客服沟通反应又给我换了一块，但不到20天还没用又裂了，我现在申请退款，商家不同意，我不知道怎么办了，谢谢

其他 2023-01-18 06:20 人浏览
共2位律师解答
  • 你好，根据你的描述，这个菜板本身质量不行，可以给差评
    许仙凤律师

    许仙凤律师认证

    2020-03-23 15:33

     咨询我

  • 遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
    1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：
    2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：
    3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2023-01-18 06:20

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