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在某宝上买了一部手机，是到付，可是验了是假的，要求退款退货商家不同意，态度还恶劣，联系电话却是骗子的朋友，说是本想开个店铺挣钱，被朋友拿去了，也不知道是做骗子生意，我加了微信，说已经报案了，但是我问他他就说要等警察查到才能解决，我也只能等，已经过去五天了，可是马上开学，学习压力特别大，也没什么精力处理这事，也不知道警察要查多久，被骗了1680，虽然不是很多，对于学生来讲还是很不舍，也不止我一个受害者，麻烦律师分析一下，谢谢！！

消费者维权 2020-03-31 12:26 人浏览

共3位律师解答

消费者被骗后，可以打110电话报警。凡在我省入网的中国移动、中国联通、中国电信手机用户，如遇到不便使用语音报警的警情，只要发送短信到12110，省公安厅短信报警平台将即时接收报警信息，并根据手机报警用户位置信息或号码归属地自动分发到各市、县公安局指挥中心短信报警受理席位，由接警员向报警人核实警情，判明警情性质，并根据警情的实际情况及时处置。
写出报案材料去当地派出所，最好能提供人证、物证，做到有理有据。

平台特邀律师推荐

2020-03-31 12:26

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　　1、发现被骗了后，马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户，刚刚给这个账户转了多少钱进去，现在已经报警，需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
　　2、银行账户临时冻结后，需要本人身份证去银行解冻，一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡，所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了，除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了，报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
　　3、报警以后需要走司法程序，这样司法程序需要2天左右，可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话，可以直接打开户银行电话随时冻结账户，情况可以给银行说明，随时了解账户动态。
　　

法律快车咨询顾问

2020-03-30 09:27

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郑小克律师

2020-03-28 11:31