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我微信报名了一个教师资格证网课,付完款之后,加了另一个老师微信,随机那个老师介绍399的不包过,要另付两千多才能报包过班,我就要求退费他说等疫情结束联系售后,我说不要寄资料,他们还是寄了。售后说退费只能退百分之三十,我想问合理吗?我该怎么办?

其他 2023-01-17 08:10 人浏览
共2位律师解答

  • 网课不退款可以报警
    。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
    消费者怎么投诉
    培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
  • 具体需要根据你们签订的协议内容等等来分析
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