我在淘宝买了一瓶精华液，试用后很不好，不合适，搓泥，联系售后，她说我用过不允许退货，但是商品写的七天无理由退货，而且，护肤品不试用怎么知道不合适？我用别的精华就没有这种情况，客服非说是我皮肤问题，不是她产品的问题，拒绝退货。

相关知识推荐

• 产品合格证模板

  产品合格证模板要包括产品的型号、名称、规格、生产单位、地址、执行产品标准号、产品的检验日期、出厂日期

  损害赔偿

  人看过
  
• 在淘宝出售原来的衣服单件商品时，顾客清楚地知道是原来的，只是
  消费者协会的作用：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进

  秦皇岛律师

  人看过
  

  179人咨询过

  去咨询

• 质量问题退货运费谁出

  质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部

  消费者权益

  人看过
  

• 网购商品有色差能退货吗？

  核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要

  网购侵权

  人看过
  

• 网购商品七天无理由退货或钻空子

  核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信

  网购交易

  人看过
  
• 我在淘宝买了一瓶精华液，她说我用过不允许退货，但是商品写的七
  你好，退换问题是产品质量问题或其他关于化妆品的问题可退换，无理由退货是在购买到化妆品后无使用的情况无

  查琪琦律师

  人看过
  

  62269人咨询过

  去咨询

• 知假买假仍可索赔吗

  根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定，如果当事人是消费者，则知假买假是可以索赔的。如果

  消费者权益

  人看过
  

• 产品侵权规定

  产品侵权对我们来说貌似离我们很遥远，但对每一款产品来说都很容易发生，越成功的产品也就越容易遭遇侵权。

  知识产权

  人看过
  
• 我在微信上买了减肥产品，现在不想退货。 她不退货吗？
  因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。

  吉林律师

  人看过
  

  131人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝上买了东西，退货了，商家不给我退款，折腾一个月了，现
  如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对

  宜昌律师

  人看过
  

  302人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝上买了一个化妆品，但是卖家不给退款退货，我应该怎么办
  您好，可以起诉索要

  龙宇涛律师

  人看过
  

  182479人咨询过

  去咨询
• 淘宝衣服买大了，想退货，卖家说超出七天无理由退货，就是不给退
  协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不

  喀什律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 请问我在淘宝上买了一个钻石戒指，但是圈口是定制的，收到商品和
  定制商品可以退，只要存在质量问题或者与约定不符。

  张建生律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我淘宝上买东西，想退货，卖家不给退货，于是我投诉“假冒品牌”
  您好，打消协电话

  邓普云律师

  人看过
• 假如超级市场没有明确的价格标签，怎么投诉？
  法律分析：可以向当地的市场监督管理局或者物价局投诉，任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报或者投

  宜昌律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 下，我给孩子办孕婴店的游泳卡，突然关门了，但是卡里还有一千多
  常见的处理方式包括与商家协商退款或向消费者权益保护机构投诉。选择哪种方式取决于商家的合作态度和退款政

  武汉律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 理发店不退会员卡
  理发店会员卡退卡的具体流程首先应与理发店协商，明确退卡的原因和条件。如果理发店同意退卡，应要求理发店

  宜昌律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家没有给我退款，也没有告诉我该赔偿吗？
  你好：报警解决依法处理

  武汉律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 平台仅退款，商家要起诉我怎么解决
  在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执

  荆州法律问答顾问律师

  人看过
• 我是弥勒地区的不小心使用手机定位付费怎么退款回来
  你好，建议与对方协商处理

  荆门法律问答顾问律师

  人看过
• 想退货 不理人怎么办
  商家拒绝退货，可投诉处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货权利。若商家拒绝退货

  宜昌法律问答顾问律师

  人看过
• 我之前在网上买了一只宠物狐狸，还是去打了狂犬，平台也各种的偏
  针对您的情况，可以向公安局、工商局或动物防疫部门投诉，或向法院起诉维权。根据《中华人民共和国消费者权

  宜昌法律问答顾问律师

  人看过