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我定货,全款。卖家发错货。现在我想退货,退款。卖家只退了一部分款。打电话不接,微信不回。

消费者维权 2023-01-15 18:27 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,您可以起诉对方要求还款

  • 1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。
    2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
  • 你好,可以向法院起诉,要求对方还款。
  • 您想退货的具体原因是什么?是否向网络平台投诉?
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