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4月7号寄出去的,物流信息就没有更新过,9号找到快递公司,就说丢了,

消费者维权 2023-01-15 09:36 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:快递遗失的处理办法是:
    1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
    2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
    3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
    4,去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。
  • 您好,这种情况可以要求赔偿的
  • 你好,损失多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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