京东购买商品，买的时候客服说三天左右到货，几天了，都显示由第三方拣货完成，待出厂交付厂家自送，联系客服老是说稍等，问问，又没下文，这不是明显欺骗消费者吗，有没有联系电话和投诉地方，该怎样维权，请大师指教

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