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我昨天在网上用苹果充值到游戏,发现游戏道具未到账,我这边反而扣了钱,和他们说,总让我等

消费者维权 2023-01-13 20:07 人浏览
共2位律师解答
  • 网络游戏乱扣费的,可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为,或者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报:1、拨打电话到消费者协会投诉;2、拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉;3、到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据,例如电话录音、语音消息、聊天记录等;4、向运营商投诉,最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。
  • 收集相关材料,向游戏平台投诉。
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