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你好,网购时,收到的东西与商家宣传的不符,怎么维权

消费者维权 2023-01-13 12:19 人浏览
共2位律师解答
  • 您好!是可以联系对方主张赔偿,你可以联系对方主张,可以处理的。


  • 法律分析
    】:由于商家的夸张宣传,导致收到的实物与宣传不符,消费者可以向消费者协会投诉,并根据商家过错程度酌情要求其赔偿邮费等实际损失。只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者,可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼,共同维护消费者权益。

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