您好，我在18年因尚德销售人员诱导，说是最后一批中专可以提升学历的人员，让我抓紧时间报名，在我资金不充足的情况下引导我办贷款，报名后没有收到任何的入学通知，包括学信网都是查询不到的，我意识到可能是被电信诈骗了，没过多久这边的销售人员也把我微信给删除了，最近我要求退费，但是这边售后和我说缴费7日之后不能退款，我报的是VIP课程，三年的有效期，这个协议我都没有看到过，报名后只给我一个回执单，我已经打了消费者维权电话，但是尚德一直不给我处理，这种情况该怎么办，已经影响到我正常工作和生活了。

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