五一京东购买的电脑，拆开第一时间发现开不了机，拍了视频给客服，客服说待机了需要寄回去修理，然后我不想要了选择了质量问题退货，商家一直不点同意退货，后面自己要了地址寄回给商家，商家却以没有电脑充电器包装盒和内部泡沫为理由，拒收不退款，商家强硬要求说质量问题让我把电脑拿回厂家做质量检测报告，检测了才能算质量问题。打过12315.给京东客服也投诉过，一直没有结果，怎么办

相关知识推荐

• 质量问题商品的退货流程

  随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权

  网购交易

  人看过
  
• 但是做出来的窗户质量太差，商家不承认质量问题，可以退款吗
  你好，这个建议协商处理

  王丽侠律师

  人看过
  

  210724人咨询过

  去咨询
• 

  罗永生律师

  广东凯永律师事务所
  取保候审保证金不给退怎么办
  01:25
  人已看

• 有质量问题的促销品能否退货？

  可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定

  产品质量

  人看过
  

• 促销品有质量问题能否退货

  《消费者权益保护法》第四十五条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应

  产品质量

  人看过
  
• 他觉得质量有问题要求退货，但是厂假说他的质量没有问题不许退货
  1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取

  泸州律师

  人看过
  

  310人咨询过

  去咨询

• 销售者虚假降价消费者受骗怎么办

  销售者虚假降价消费者受骗的，可以向当地价格部门反映情况，也可以向法院提起诉讼要求服装店赔偿损失。根据法律规定，对经营者的

  消费者权益

  人看过
  

• 房屋质量问题处理

  如今对于每个家庭来说，房子代表的不仅仅只是字面上的含义了，在房价高企的时代，它还附着了教育资源、医疗

  损害赔偿

  人看过
  
• 客户反应有质量问题，可给厂家寄过去他们坚持说没有质量问题不给
  消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映

  珠海律师

  人看过
  

  273人咨询过

  去咨询
• 要求退货。商家说不是质量问题，我担心后期使用，还是质量不过关
  为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是1231

  内江律师

  人看过
  

  199人咨询过

  去咨询
• 电脑出现质量问题，通过官方检测确实有硬件质量问题，符合退货条
  你好，可起诉对方。

  王晓波律师团队律师

  人看过
  

  10583人咨询过

  去咨询
• 手机质量检测报告全款退货。商家以包装不完备为由拒绝退货。应如
  你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根

  柳州律师

  人看过

• 二手房屋买卖合同纠纷审判原则

  二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法

  房地产法

  人看过
  
• 货物已经付钱出厂，没有经过检验，拉回去以后检验发现质量问题严
  可到法院起诉

  李建忠律师

  人看过

• 二手现房交易税费由买家还是卖家承担

  二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费

  房地产法

  人看过
  
• 产品出现质量问题，是否可以要求商家退货
  可以要求退换。

  邢伟华律师

  人看过
• 租房门坏了，还是租房
  出租房门坏了谁负责维修，需要根据不同情况来处理。1.自然损坏都是房东负责的，在租房的时候都会留房东的

  成都律师

  人看过

• 二手现房抵押贷款要多久放款呢

  二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的

  房地产法

  人看过
  
• 新房子已经交付了两年，现在房地产需要支付两年的供暖费。这合理
  法律分析：1、如果是新房子，初次交取暖费，要带身份证，户口簿原件、房产证原件（没有房产证，可以用购房

  成都律师

  人看过

• 二手房离婚怎么分割

  二手房离婚分割如下：属于个人财产的分割给个人，属于共同财产的房子夫妻双方可以协商确定；双方有协议的，

  房地产法

  人看过
  
• 租房时第一年签了合同，押金可以退还吗？
  租房合同到期后，若房东无任何理由拒绝退还押金，可以认定房东的行为违法。经过协商后房东仍未退还押金的，

  成都律师

  人看过

• 买卖二手房是否还要土地转让证

  买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、

  房地产法

  人看过
  
• 购买房产时需关注哪些重要证件
  购买房产时，需关注开发商的工商营业执照、土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工

  成都律师

  人看过

• 二手房网签了以后卖家可以不可以再修改

  二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同

  房地产法

  人看过
  
• 我想问，如果拆迁协议所有人被更改了，回迁协议上面房屋的所有人
  这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

  彭子镔律师

  人看过
• 你好我想问中介公司租房要押金不退违法吗
  这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

  彭子镔律师

  人看过
• 越南老婆如果我们在中国买房子的话可以加上越南人名字吗
  房产证不能加越南人的名字这是对等的,因为在越南买房买地,同样不能加中国人的名字。

  周清智律师

  人看过
• 当时我们买房的时候售楼部说的周边未来规划跟实际完全不符 这
  你好，现在处理到哪一步了？具体情况下

  殷万亮律师

  人看过