你好，我在郑州市荥阳买了一台机器，买回来用了一天用不成了，和厂家协商退回，然后退一半的货款(11000)，但是机器都退回去一个月了，那边一直不给我退钱，现在打电话还不接，我该怎么办？
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微商不发货，也不给我退钱，现在我说不做了，他们还是不肯退钱，你好，可以搜集证据到法院起诉。
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