我是做化妆品的，然后客户他使用了我们的产品后脸上有点红。但是他之前使用了我们的小样是没有任何问题的，说明他的皮肤是可以用的。他使用正装产品全部都拆开了，已经影响二次销售了，我不给他退货这样。他投诉的到我吗？

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