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点融网合同到期,迟迟不退款,怎么维权

消费者维权 2020-07-14 15:48 人浏览
共1位律师解答
  • 1、保留证据,直接找商家要求退货
    2、向电商平台投诉商家
    投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
    3、找消费者协会进行投诉
    根据我国《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
    4、向法院提起诉讼
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