我在天猫DW官方旗舰店买了两个同款手表，第一个收到的手表，出现了表扣有氧化瑕疵的情况，拍照给客服，客服问我是换货还是退货，我说重拍一个回来对比，另外手机还拍了表背盘有划痕的图片，但是没有发给客服，因为收到的这只表背面是没有膜，认为是正常的。第二只手表收到，两只表对比，表盘颜色不一样，一黑一灰，第一只是黑，第二只是灰，其次灰色表盘内的指纹是有瑕疵的，由于两色不一样，我联系客服问到底哪一只是真的，客服说批次不同，我有所怀疑，觉得退货，然后商家就拒收了，以商品有划痕拒收，说是认为造成的，可是我收到货就是这样的手表，客服介入，判我承担结果，我最后说了，如果非说是我造成的，那么我只愿意承担划痕部分，其他本身有问题的，是无法改变的事实，现在我不知道该怎么办

相关知识推荐

• 网购商品有色差能退货吗？

  核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要

  网购侵权

  人看过
  
• 我在淘宝购买一部手机，收到货发现与图片不符，手机出现质量问题
  《消费者权益保护法》第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。

  盘锦律师

  人看过
  

  398人咨询过

  去咨询

• 未及时下架过期产品怎么处罚

  未及时下架过期产品的，会由主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料

  消费者权益

  人看过
  

• 网购笔记本外观现瑕疵 换货无门

  网络购物成为时尚，但网购带来的纠纷却越发上升。近日，深圳的沈女士很郁闷，因其花费了一万余元在索尼官网

  购物消费

  人看过
  

• 用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？

  2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质

  产品质量

  人看过
  
• 我在xx商城XX，买了一只手表，寄回商家，商家告诉我表带里面
  《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，

  沈阳律师

  人看过
  

  133人咨询过

  去咨询

• 机动车因修理质量不合格造成交通事故谁负责

  机动车因修理质量不合格造成交通事故是由修车场应当承担主要赔偿责任。修车修理质量不合格是事故的主要原因，由修车场承担责任。

  交通事故

  人看过
  

• 房屋质量问题处理

  如今对于每个家庭来说，房子代表的不仅仅只是字面上的含义了，在房价高企的时代，它还附着了教育资源、医疗

  损害赔偿

  人看过
  
• 刚刚淘宝客服说我之前在她家买的一款产品出现质量问题，然后让我
  这个多半是假的，谨慎核实一下

  显明律师团队律师

  人看过
  

  1706人咨询过

  去咨询
• 我在京东商城买了一款沙发，还是质量都是不相符的，但是商家不给
  按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径（一）与经营者协商和解；（二）请求

  三亚律师

  人看过
  

  404人咨询过

  去咨询
• 我在淘宝苏宁易购旗舰店买了一个苹果8，手机有本身的质量问题要
  现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一

  衡阳律师

  人看过
  

  230人咨询过

  去咨询
• 我在实体店买了一件特价衣服，出现质量问题，店家不退货，我该怎
  可以打12315投诉解决。

  王华律师

  人看过

• 需要缴纳城市建设维护税的是

  纳税人实际缴纳的产品税、增值税税额的需要缴纳城市建设维护税。实践中，市区的税率为7%，县城和镇的税率

  税法

  人看过
  
• 天猫买了电器质量问题严重，店家不肯退，天猫官方偏袒卖家不给消
  可以投诉的。。

  陈世炫律师

  人看过

• 怎样按政府指导价交契税

  按政府指导价交契税如下：90平方以下契税为1%；90平方~144平方以下契税为1.5%；144平方及

  税法

  人看过
  
• 我在天猫买了双鞋上面有脱皮现象，我怀疑是质量问题，我想退货，
  你好，你可以与卖方协商要求退货，如果对方不同意，可以向天猫客服投诉，也可以直接向消费者协会进行投诉，

  刘飞志刘桂律师

  人看过
• 没有参加理论考试。今天去驾校退，扣这笔钱合理吗？
  可以退，但是要扣钱，扣钱条例如下：一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费二、体

  广州律师

  人看过

• 店面房要纳税吗

  店面房要纳税。对于自用的店面房，通常按照房屋的计税余值计算房产税；对于出租的店面房，通常按照租金收入

  税法

  人看过
  
• 在工伤休息期间，假如原来的工资是6500
  职工在工伤休息期间的工资一般按照原工资待遇计算，原工资待遇一般是指正常出勤的工资，不含加班费。本人工

  广州律师

  人看过

• 南京车辆购置税怎么算

  南京车辆购置税的计算是：应纳税额=计税价格×税率，税率为10%，以实行从价定率的办法计算。计税的价格

  税法

  人看过
  
• 我老板拖欠我的工资。我该怎么办？
  老板拖欠工资没签合同解决方法如下：1、劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令；2、劳动者可以向劳动行

  广州律师

  人看过

• 租金发票的税率是多少

  租金发票的税率是：有形动产租赁税率17%，不动产租赁税率11%。房屋租赁属于不动产租赁，增值税税率是

  税法

  人看过
  
• 工厂倒闭，养老保险可以自己补交吗？
  法律分析：可以补缴。所谓养老保险(或养老保险制度)是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达

  广州律师

  人看过

• 车辆购置税优惠政策有哪些

  车辆购置税优惠政策有：一是惠及范围“再扩大”，能够享受减征政策的乘用车排量限制从1.6升提高到2.0

  税法

  人看过
  
• 我现在上班这个物流公司，取消了1.5倍跟双倍的加班工资，请问
  你好，这个行为是不合法

  天习律所律师

  人看过
• 工亡赔偿说人力资源部门先发放然后劳动部门再追公司吗
  工伤赔偿比较复杂可以先申请工伤认定

  李大庆律师

  人看过
• 广州产假公司只给98天可以仲裁吗？
  需以当地具体规定为准

  珠海法律问答顾问律师

  人看过
• 请问南平仲裁是合法吗
  你好，你的问题即将接入电话回访。

  创梦启律所律师

  人看过