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天猫买了电器质量问题严重，店家不肯退，天猫官方偏袒卖家不给消费者帮助，怎么维权

其他 2017-05-09 11:25 人浏览
共5位律师解答
  • 可以投诉的。。
    陈世炫律师

    陈世炫律师认证

    2015-11-21 01:20

     咨询我
  • 依照我国《消费者权益保护法》的规定：
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2017-05-09 11:25

     咨询我
  • 你好，对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题， 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过 下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2016-10-04 11:07

     咨询我
  • 双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
    邢伟华律师

    邢伟华律师

    2017-05-01 06:52
  • 这个是可以投诉！
    马俊哲律师

    马俊哲律师

    2015-11-21 20:36
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