在网上买的东西。记错了，商家说给退退到那里他发运费，结果运费和买原来东西的钱都不退，一直说等着，说不要运费了把买原来东西的那个钱退回来，他说，等着等着。我点我要退款然后，他说只能退款。给运费，不退款，不给运费。然后我点退款。不退货。我说怎么看物流，他说不知道。一直不退货。

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