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我是拼多多商家,100只口罩广告标价是19元,实际卖19.9元,客户买了200只,现在投诉12315了,请问我应该怎么处理。

其他 2023-01-07 08:36 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,协商不成向法院起诉
  • 网上买到假口罩,可以拨打12315热线电话进行投诉举报,或者直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    《中华人民共和国消费者权益保障法》第五十五条
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