我前两天在抖音上看到一个电商广告说可以免费带做跨境卖货平台，然后我就试着点进就有他们平台人员联系我让我进那个网站去看一下学习视频，看完后就有平台老师说要做电商就先学习，学习就得交学费，然后就有老师在微信联系我让我交钱，我是抱着自己创业的心里就交了钱，后来我怕不是正规的我就问他们要学费不学习了，问他们要钱还你找各种理由不想退钱，最后又说退钱可以但不是全额退款，2980只给退2380元我没同意！再问她就不回信息了，我想一下这样的情况我该怎么做

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