在商场买了两双鞋，当时柜面没有我需要的码数的货，营业员说两双能调到货，当时已付款，几天之后我只收到了一双鞋于是我联系营业员，她这才告诉我调不到货了，说另一双鞋已经被卖掉了，还给我发了张电脑截图是另一个商场的反馈说因质量问题拒绝发货，反馈时间是我打电话去问营业员的前几天，她收到这个反馈也没通知过我。请问：这种情况应如何维权？我可以投诉她索要赔偿吗？

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