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购买产品一万块，没有效果不退款怎么解决

消费者维权 2023-01-06 13:45 人浏览
共2位律师解答

  • 消费者遇到卖家无正当理由不退款时，可以与商店协商。
    如果与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
    12315消费者投诉应该具备的内容：
    1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；
    3、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；
    3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；
    4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
    5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
    有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址，应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
    投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料，消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-06 13:45

     咨询我
  • 你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-07-30 01:04

     咨询我
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