淘宝七天无理由退货，商家拒收并表示商品有污渍，但污渍是原本就有的，我没有开箱或寄出的视频，这个是不是应该由商家举证，这种情况要怎么维权？ 以下内容是否有利于我维权？除此之外还有别的吗？ 根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，除特定商品外，网购商品只要完好，都适用“七天无理由退货”。完好是指商品保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全。如果商家认为消费者退还的商品有污渍且污渍是消费者造成的，应由商家承担举证责任，否则其拒绝的事由不成立。

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