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超市经营商品没出保质期 出现问题 遭顾客投诉 怎么处理(家长给孩子买的果冻 新日期的 打开后有黑色柳状物 找到超市 要求给孩子检查 找到供货商 陪同检查结果没问题 十倍赔偿不同意 顾客拨打了12315投诉 非要在超市闹 )

其他 2020-08-02 20:46 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
  • 超市买的水果坏了,消费者可以直接找服务人员要求退款,并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿,在索赔时要注意带上购物发票。另外,购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题,在购买食品时要学会查看标签标识,看食品是否是合格生产商家生产
  • 消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解
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