我去过皮肤医院看病过，医生也开药给我回来擦，但是越来越严重了，隔两天时间我再去这个医院挂别的主任，可是主任说查不到我我前两天的记录，只查到我去年的记录，这样我可以投诉她吗？我该怎么投诉，投诉她什么？

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