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我跟小孩出去旅行,在携程旅行订的国航商务舱往返机票, 起飞前10天携程通知航班调整,时间变更,对我出行影响很大。当天我在该平台退票重新下单买的厦门航空机票,起飞前4天,今天又通知,厦门航空航班机型变更,我的商务舱被调整为经济舱,我不知道我能做些什么,这种航空公司明显欺诈消费者,心里非常气愤,不清楚自己的能向对方争取什么,寻求您的帮助。

消费者维权 2024-06-01 14:10 人浏览
共3位律师解答
  • 针对航班变更问题,您可以选择与航空公司协商赔偿、要求恢复原舱位或退票。具体处理方式应根据实际情况选择,比如考虑时间成本、经济损失等因素。建议优先与航空公司沟通,寻求双方满意的解决方案。
  • 遇到航班变更,可采取以下措施:1. 与航空公司联系,了解变更详情及原因;2. 要求恢复原舱位或退票;3. 如造成损失,收集证据向航空公司索赔;4. 协商不成,可寻求消费者权益保护机构帮助或提起诉讼。
  • 您的情况涉及航班变更导致的权益受损。根据《中华人民共和国民法典》规定,您可要求航空公司承担相应责任。航班时间变更和舱位降级均属于航空公司违约行为,您可向其主张赔偿或要求恢复原舱位。如不及时处理,可能面临出行不便及经济损失。
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