您好，通过网页了解报了舞蹈课程4280，没有签订合同，转账后机构表示后期签订合同。了解了机构的教育水平不满意，同时也没有签订合同，要求退款，机构这时表示办卡不退不转。实际上除了转账并没有走任何手续，请问应该通过什么方式寻求退款？（已通过12135投诉，但反馈是商家不同意退款，建议走法律渠道解决）

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