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我从广东惠州拉一车饮料到昭通巧家，因为护栏没垫纸皮，所以纸箱包装破损了144件，里面的饮料我拆开看破损的只有十几瓶，我愿意赔偿包装还有压坏的饮料但是货主还说要多赔20件货给他。如果拉回去厂家也不给运费，我在这等好多天了。没有得到解决。求大家帮帮忙。

其他 2020-08-08 19:10 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    综合法律律师团队律师

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    2020-08-08 19:10

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  • 消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
    平台特邀律师律师

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    2020-08-08 18:47

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  • 如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-08-08 17:37

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