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我在淘宝买的化妆品,然后用了过敏起痘很脏发红,然后我问了客服,客服说和商家协商问题赔偿,然后商家拒绝了。那这个化妆导致我过敏,商家应该赔付我吗?

消费者维权 2023-01-04 18:05 人浏览
共1位律师解答
  • 化妆品过敏找商家索赔的方式为:双方有对于过敏症状的协议,可以按照协议赔偿;卖家提供货物不如实导致过敏的,可以要求损害赔偿;属于正品但是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿;属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。
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