我在一个电商买了两瓶洗面奶，雪玲妃的，后面我收到货了，用了洗面奶，和我之前用的完全不一样，泡泡也不是那种细腻的，还辣眼睛，洗完后脸还紧绷，找她又就说她的是正品，说有什么防伪码，但是她们产品和我之前用的基本上一模一样，那防伪码也可以造假，她不承认，那对消费者是不是要进行赔偿，是不是属于欺骗消费者

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