受害者于今年4月23号晚11点左右，在下班途中在二环路的西洪路公交车站附近，发生交通事故，有两名报警者，报警110和120出警，报工伤社保中心要求出据事故责任认定，但鼓楼交警大队事故组不予出据，无法办理工伤。当时现场有监控录像，但是看不清，请广大律师给予帮助，如何办理工伤，帮忙解决此事，谢谢！

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