因业主刚购买一年多的房发现墙上有裂痕和阳台上的栏杆生锈断裂，多次跟物业及开发商反应，但他们却一直以相互踢球的方式解决，无可奈何的业主只好向有关部门投诉，当有关部门过来调协时，物业与开发商对业主进行围攻、威胁、恐吓用言语污骂业主是神经病，威胁业主假如再投诉的话就停业主的水电并把业主轰出小区，还要把业主送到里面让业主尝尝里面的滋味，果然当晚7：30业主家就没电了，业主多次打电话到物业值班室，值班人员总是说电工已经去业主家了并且已经送电了，但是业主压根儿就没见到电工并且家里也一直没电，最后业主自己跑到物业值班室找人，但他们的答复是现在没有电工值班，你们回家等吧，不过你们想在这等的话就慢慢等吧，后来热带播报的记者到了要求值班人联系他们的领导，但值班人说现在无法联系，且说是我们家自己装修是线路有问题才导致的，一直至今早业主家还是没电的。没有电给业主带来了诸多不便，无法煮饭、无法洗澡　电器无法正常运行，业主每个月都按二级物业管理水平交物业费，可是却没享受到相应的物业服务，各位律师这种情况业主该如何维护自己的权益。

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