你好，我在农业银行的所有银行借记卡被冻结了账户，并且在我去其他银行，例如杭州银行办理杭州银行西湖借记卡的时候，在审核通过时会出现一个黑名单弹窗，黑名单里显示我的个人信息，导致我没有办法办理这个新卡。之后我担心是不是农行银行卡账户出了问题才导致无法在其他银行办理新卡，就去了农业银行网点柜台查了一下账户问题显示了三条冻结信息：涉案账户名下其他账户冻结，买卖伪冒账户冻结，异常账户冻结，显示是2019.12冻结的。我想知道这是怎么回事，要怎么解决呢？

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