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就是我在一个游戏平台上面卖了一个好450然后去提现他们说卡号错了冻结了要充值500才能解冻我充值了然后他们又说没用带零头然后我又充值了500.10冻结了然后提现他们又说提现没有带零头然后我说在这样我就报警了然后那个客服人就不见了打开她哪里也是一片英文

消费者维权 2023-01-03 19:36 人浏览
共1位律师解答

  • 这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻;如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了,需要持卡人配合相关机关完成案件执行,才能恢复被冻结的账户。以找客服解封; 实际上,只要玩家不是违规操作而被封号的,基本上都能够解封。
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