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我在手机店买了个华为手机,起先因口袋湿透了,照成进水,后面拿到卖手机店去,由店家寄到,华为售后部门去鉴定,手机是否有质量问题,之后华为鉴定部门工作人员,给我回电,问我手机要怎么处理,我的要求是跟换手机,华为工作人员说不能跟换 ,原因是我的手机在送到他们华为鉴定部门之前被拆卸过,我买手机时间是7月30号买的,送华为去鉴定时间是8月16号。请问我现在怎么通过法律来维持消费者权力。标注我自己绝对没送到任何地方拆卸过

离婚 2020-08-22 13:52 人浏览
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