我买了一双鞋，因为鞋底开胶，鞋带掉落，我拿去店子里退货，他们不肯给我退货，硬是要我重新选择一双，我根本没有喜欢的，他们又说给我之前买的鞋重新发货一双！不管怎么说都是说公司不给退，只能换！所以我现在应该怎么办

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