我在海珠区宝岗广百必瘦站美容院，开了4000元的20次的卡款，但是效果根本没有他们说的那么好！做了3次就有过敏迹象，当时工作人员说我的皮肤缺水，又叫我做补水项目，又在我的卡里扣次数，20次的剩下的还有7。经朋友提醒，我觉得该公司人员有欺骗行为，所以我要求退款，但是该公司不肯，请问这样情况可以退款吗？

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