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新衣服准备洗的时候发现牌子被拆过重新接上去。衣服有泛黄处。但是结账时没给小票,手机有消费记录,是否能要求商家退换

损害赔偿 2020-08-24 09:02 人浏览
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  • 消费维权:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
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网购鞋子没小票,衣服有泛黄处。但是结账时没给小票,手机有消费记录,是否能要求商家退换
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