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在实体店买的裤子穿着不合适要求他退款他不给退,我们有什么诉求吗

企业法律顾问 2023-01-02 19:43 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可向消费者协会投诉。

  • 遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
    如果找经理理论,还是没有满意的结果,打消费者热线12315,投诉实体店铺,因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
    实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好先行跟商家进行协商。
  • 你好,可向工商行政管理部门投诉。
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