你好，我是淘宝卖家，我淘宝店客户定制产品总高三米，产品做好客户非让加到3.4米，通过协商加到3.2米客户还是不满意就申请退款，我这拒绝退款了可不知道怎么退款成功了，当时都签过合同，我现在想咨询能不能起诉

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