您好，我买了个网课， 在当时家人给我买了别的线下课 ，回来跟我说才知道买重了，就想退了网课， 这个网课还没有使用的情况下可以退吗。之前没有签订协议，买之前也没事先说过不可以退款的问题。联系他说退不了，理由是没有质量问题。这个问题可以退款成功嘛

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