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我在抖*里买了化妆品,说好7天无理由退款,现在他货收到20天了,还不退款给我,

消费者维权 2022-12-29 13:35 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

  • 您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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