在某软件平台上，叫*，第一次看直播开蚌买珍珠，买了之后才发现不退不换，我反应过来去看他们店铺评论发现珍珠瑕疵较多，然后店铺还需要收额外的材料费来制作成品，当时被主播忽悠了，现在反应过来人家一口咬定不退不换，法律方面允许吗？然后我也申请客服并且拒收，*告知我，如下：物流信息显示拒收，由于您逾期未能提供相关凭证，活蚌取珠订单无法协助您退货退款，如再次无故拒收，订单正常打款商家，货物风险由您承担，目前包裹已经在返回途中，这边将联系商家告知帮您保管货物一个月的时间，订单打款商家。 我就真的恨生气，我连东西都没收到，之后还要我承担风险，还要我给我人家打款，我才是受害人吧，真的让我匪夷所思。

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