绍兴消费者维权法律咨询

绍兴
消费者维权
我的快递保价1千，实际价格5千丢失了怎么赔偿
结合你的陈述，除承运合同另有约定外，承运人给予保价约定和可预见性，是在保价的范围内承担支付赔偿义务的
连江涛
连江涛律师
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碰上了职业打假人，现在打假人举报我私自售卖药品，我想知道如果我不跟打假人协商的话我需要罚款多少钱
法律分析：对于卖假货的处罚标准不能笼统的混为一谈的。就比如买假药的话，只要被国家相关单位发现，或者被公民举报，情况属实的话，按照销售金额进行处罚，销售金额达5万以上20万元以下的，罚款在销售金额的百分之50，而且需要面临2年以下的有期徒刑。法律依据：中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
绍兴法律问答顾问
绍兴法律问答顾问律师
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9号收到退货了 至今未退款
参考如下方法。在退款列表里找到需要退款的订单，进入订单详情页，点击订单右下方的退款，按对应的页面提示操作即可。没收到货的直接点击退款，收到货的等上传退货的物流单号，卖方收到货物即会安排退款。当交易发生之后一段时间内，由于买家或者卖家的原因需要退款时，卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家，微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后，按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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羽毛球拍磕掉漆赔可以要求赔偿补全漆吗
您好，您这边描述一下具体情况
朱卓
朱卓律师
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我在拼多多上买了一个304不锈钢的厨具，收到货之后看都没有标签，属于三无产品，可商家鸟都不鸟我
法律分析：这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
衢州法律问答顾问
衢州法律问答顾问律师
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只要交了2997元，林院长在电话里说要想攒钱快很要投资88o0元我立马说我不（学了，发现上当第二天就要他们退钱
您好，那您这边可以申诉的呢
朱卓
朱卓律师
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我是宠物店商家，目前接到一起纠纷
您好！先了解下纠纷的详细情况。
刘宏辉
刘宏辉律师
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快递员在我咸鱼销售的化妆品盒子上写了我的名字，买家在收到快递后要退货
可以起诉退款的啊
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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有人调我的快递还不赔偿还去平台申请仅退款。我也有绍兴号码
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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就是我买东西我问他质量有没有问题他说没问题我就买了拿回来一看裤子质量很差还有股异味还有好评返现
您好，您可以投诉商家的呢
朱卓
朱卓律师
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我在拼多多买了一个东西商家让我退货，退完商家签收了，但是平台不接受运费报销，我该怎么追回我的运费
法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉，这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回一个公道的。法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条违反本办法的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：（一）应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；（二）使用税控装置开具发票，未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的；（三）使用非税控电子器具开具发票，未将非税控电子器具使用的软件程序说明资料报主管税务机关备案，或者未按照规定保存、报送开具发票的数据的；（四）拆本使用发票的；（五）扩大发票使用范围的；（六）以其他凭证代替发票使用的；（七）跨规定区域开具发票的；（八）未按照规定缴销发票的；（九）未按照规定存放和保管发票的。1、销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。2、所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。3、任何单位和个人不得有下列虚开发票行为：（一）为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；（二）让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；（三）介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
绍兴法律问答顾问
绍兴法律问答顾问律师
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零跑电车买车3天，车机系统（车辆中控屏和仪表盘）黑屏，经查原因是车机系统的控制主机坏了，可否要求换车
你好请问下现在具体情况如何的
中凯杭州分所
中凯杭州分所律师
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在闲鱼买了翡翠手镯1.3w 收到货完全不符
您好！先了解下买卖纠纷的详细情况。
刘宏辉
刘宏辉律师
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线下购买软件，后续不想买了，想退款，可以吗
您好！先了解下买卖软件的详细情况。
刘宏辉
刘宏辉律师
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我退货，鞋盒上受损，商家要求我赔偿
法律分析：商场卖破鞋，属于消费者受到商家欺诈的，可以要求商家退一赔三，且不低于五百元的赔偿。在经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成其他损害的，受害人有权要求经营者依相关法律规定赔偿损失，并惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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江铃全顺2.8t6座车一年车船税多少
如下：1.0升以下：180元/年。1.0-1.6升：300元/年。1.6-2.0升：480 元/年。2.0-2.4升：720 元/年。2.4-3.0升：1800 元/年。3.0-4.0升：3000 元/年。4.0升以上：4500元/年。不同地区的车船税缴纳标准依据地区情况不同有一差别，如果你的车是1.0排量的话，那么在不同地区1.0排量的车船税可能会有一些差别的。介绍车船税是指对在我国境内应依法到公安、交通、农业、渔业、军事等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税依据和年税额标准计算征收的一种财产税。车船税的缴纳工作的话主要还是看自己车子的排量问题了，有的人喜欢买排量比较大的车子，那么所涉及到的消费税以及车船税应当都是非常高的，这个对于车辆的排放有很大的影响。
湖州法律问答顾问
湖州法律问答顾问律师
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就是我购买的保健品是虚假宣传，可以申请赔偿吗
保健品是虚假宣传，可以申请赔偿
张守成
张守成律师
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银行卡拒绝交易然后挂失重新补卡能不能正常使用
要看是否存在损失
绍兴法律问答顾问
绍兴法律问答顾问律师
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部落冲突未成年人退款
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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我这边有一个快递产生了纠纷 咸鱼销售的 顾客要求赔偿 有价值的东西可以赔偿 是否可以驳回他部分赔偿
法律分析：双方当事人可以协商更换，协商不成的，受害方有权要求经营者三倍赔偿。法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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我是在啄木鸟家庭维修平台工作的，我和这家平台是属于合作关系，再三个月之后又坏了
你好，可以向消费者协会投诉
衢州法律问答顾问
衢州法律问答顾问律师
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我捡到一个手机回复了出厂设置
建议协商处理，依法维权
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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我的行李箱。在寄送的时候破损了。
与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿，若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。根据相关法律规定，保价邮件损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁的，按声明价值比例赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
舟山法律问答顾问
舟山法律问答顾问律师
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我在光山金店，买的一口价黄金手镯，一万多买的，可以投诉不
你好，可以要求售后维修
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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未成年可以自己退款吗
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
舟山法律问答顾问
舟山法律问答顾问律师
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考科目一交了2200，能退钱吗？
您好需要您和驾校协商的
朱卓
朱卓律师
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我认识的一个人，他在自己家做美甲。然后没有营业执照，但是美甲质量不好，可以要求退款吗？
您好您这边可以要求的
朱卓
朱卓律师
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在京东自营店买了台电视机未通电验收，安装人员发现电视碎屏
你好，找消协解决
湖州法律问答顾问
湖州法律问答顾问律师
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从网上买的零食吃了导致本人拉肚子呕吐怎么办
您好可以在当地食药局或工商局投诉
朱卓
朱卓律师
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拼多多店铺可以退款没吗
您好您可以商家或者平台申请的
朱卓
朱卓律师
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家具城买的家具付了全款，当天晚上就不想要了，老公不喜欢，尺寸没量，能退吗
如果尺寸有问题，可以提出
陈海滨
陈海滨律师
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鉴定机构鉴定不出来钱能退吗
如果鉴定费没有支付可以，但如果已经支付鉴定费用后，一般鉴定机构不予返还。
严长俊
严长俊律师
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我银元寄过去，退回的银元被调换了咋办
您好买家可以直接向买家住所地的公安机关报警要求处理;
朱卓
朱卓律师
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淘宝上买了一个冷焊机客说，是傻瓜焊机客服说很好用一学就结果收到后我学不会找厂家电话不接信息也不接我要求退货怎么办呢
你可以联系淘宝客户处理的。
吴健弘
吴健弘律师
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我给饭店送拉两千块钱的货，一年了要不回来咋办
双方先协商，如果对方拒不结账，收集证据，到法院上诉，通过法律的途径追回欠款。拖欠欠款的诉讼时效为两年。已注明履行清偿货款日期的欠条，诉讼时效期限从注明清偿货款日期之日起算。未注明履行清偿货款日期的欠条，诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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后面签约之后又要求我刷单呀我单价，还保证每天有八十单，现在一天就四五单，我要求提前解约他们还不退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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我解释说你向快递公司查询快递重量对了之后，是否可以对该买家进行诽谤敲诈起诉。因为我们本身也不知道他退回来是什么东西。
您好您可以起诉对方诽谤的
朱卓
朱卓律师
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买家申请退款并申请售后，怎么办，但是售后申诉那里什么都没有我已经说过时是身体不好才没有按时发货
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
宁波法律问答顾问
宁波法律问答顾问律师
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突然接到父亲病危通知，特价机票怎么个退法?谢谢，需要什么正常手续
你可以联系航空公司客服。
吴健弘
吴健弘律师
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接发过敏了怎么维权
您好，建议您向当地的市场监管部门进行投诉反映
李晶
李晶律师
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您好我抖音上买到假货要求假一赔四可以吗
法律分析：消费者买到假货是可以要求假一赔三的,也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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我实体店买了一套衣服。我看着也跟在店里有点不同，可能是灯光和镜子原因。老板娘不给退
你好，这个还是沟通，不成起诉
金枫
金枫律师
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你好我快递送到我指定地点忘记拿丢失了可以得到理赔吗？
快递中途丢失快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同的丢失地点有不同的负责主体。快递取件后丢失的，未扫描的订单由收件员负责；快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的，由发件网点负责；快递在中转站丢失的，由中转站负责；快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点负责；在快递派件途中丢失的，由快递送件员负责。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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什么之类的都有。但是前期卖的时候没有放合格证。现在顾客投诉是三无产品。再次寄给顾客合格证。他认定是三无产品。
这个你可以等下对方是下次什么需求
中凯杭州分所
中凯杭州分所律师
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想问，有一张理发按摩啦。但是不怎么用了。通过律师可以办理退卡吗
您好，是金额多少的卡呢
煊为律所
煊为律所律师
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我买了一只二手手机买回家发现有别的划痕退手机要我五十块
您好那您这边和对方协商的
朱卓
朱卓律师
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食品里面出现蟑螂，然后没有吃，其他包装的都吃完了，是同个产品的。然后怎么处理？
您好您这边可以要求赔偿的
朱卓
朱卓律师
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我在家减肥店里面充了500块钱，我现在不想做了，怎么能退回来？
直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
金华法律问答顾问
金华法律问答顾问律师
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抖音找的宠物代购 到家第二天检测出病毒了 找商家给我拉黑了
您好，可以向消协投诉，投诉不成可以起诉，您买的是什么商品呢？出现了什么瑕疵？您可以再描述一下商家的信息、购买记录、支付记录等等具体情况，我会为您分析一下是否存在有利的证据，以便为您提供合适的解决方案，直接交流会更加高效，希望能够尽快帮您解决问题！
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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买到过期奶粉小孩喝了 又拉又吐的 我还怎么办
您好举报要求赔偿的呢
朱卓
朱卓律师
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购买一件衣服当时的码号是有的：付过款好几天了：今天打电话告诉我没这个码号了能索赔吗？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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在老凤祥买了银手镯不想要了可以退吗
除买卖双方另有约定外，在买卖合同已经履行完毕的情况下，法院在诉讼中并不支持解除合同的诉求的
连江涛
连江涛律师
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你好。律师。我快递丢失了我要求对方赔偿三倍物件金额算敲诈吗
你好，按照合同约定处理
绍兴法律问答顾问
绍兴法律问答顾问律师
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我在柯桥买179米窗帘布，结果卖家发错了颜色，她说重发，可是几天过去了，都没发货，问她，她说发了
您好您这边和商家协商的呢
朱卓
朱卓律师
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我买了无线上网设备，交了一年的费用499，现在用了一天给我停机了，我想退钱不给退怎么办
您好那您这边可以投诉的呢的
朱卓
朱卓律师
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孩子150块钱买二手手机店家不给退，报警说协商，没有发票
你好，可以报警处理
杭州法律问答顾问
杭州法律问答顾问律师
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在淘宝平台上买到售假的始祖鸟冲锋衣售价550元。卖家不予理会，是否可以通过诉讼民事诉讼进行索赔。
买到假货可以向卖家要求退货，拿回货款，如果是网上购物的话，运输等必要费用由卖家承担。赔偿金额除消费者实际损失外，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以决裂格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚金；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，注销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事职责。
台州法律问答顾问
台州法律问答顾问律师
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你好！我家的遭遇同你们文中介绍的情况也类似，如何维权？
你家遭遇了什么情况？说清楚
吴健弘
吴健弘律师
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买电瓶车被坑了，老板给我安装的是24安的，之前不懂电瓶车，现在已经过了俩个月了能举报得成功吗
建议向当地消费者协会投诉
舟山法律问答顾问
舟山法律问答顾问律师
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你好，我买的电摩当时说好了是装32安的电池
打消费者热线进行投诉
衢州法律问答顾问
衢州法律问答顾问律师
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