你好！我是前年买的房子，买之前带我们去看了样板房，现在我们要交房了但是房子不是跟我们当时看的样板房一样的，当时我们看的房子客厅的窗户是敞开的，现在我们的窗户是封死的，中间还有三根柱子边上框死的，当时看样板房的时候还特意问了销售我们买的那个房子跟我们看的这个样板房是不是一样的，销售满口回答说是的，我要求退房跟换房开发商不处理，这个要怎么处理呀？

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