我遇到了，卖汽车维修设备厂家，宣传免费试用一月，无效全额退货，退款。我试用无效果，经厂家同意退货，.厂里收到货，答应两星期退款，但货到以损坏为名扣找两千，我己同意适当扣点。但厂家也不回答。也不退款

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